@book{ GONZALEZ_MARMOLEJO,

author = { VIRGILIO GONZALEZ FERNANDEZ and JUAN ANTONIO MARMOLEJO MARTÍN } ,

title = { LA ATENCION AL CIUDADANO: ESTUDIO DE CINCO SERVICIOS DE LA ADMINISTRACION DE LA CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA },

publisher = { Unesco },

address = { MELILLA },

year = { 2006 },

}